Cum să Construiești un Marketplace?
Un marketplace este un tip de platformă online care conectează cumpărătorii și vânzătorii de diverse bunuri sau servicii, le permite să se găsească reciproc, să interacționeze și să finalizeze tranzacții, generând în același timp venituri prin perceperea de comisioane de la cumpărători sau vânzători sau de la ambele categorii.
Unele dintre cele mai populare și de succes marketplace-uri online sunt Amazon, eBay, Airbnb, Uber, Etsy și Fiverr. Aceste platforme au revoluționat industriile lor respective, oferind soluții convenabile, eficiente și rentabile atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători.
Dar cum puteți construi un marketplace care să poată concura cu acești giganți și să își creeze propriul său nișă? În acest articol, vă vom ghida prin procesul de creare a unui marketplace pas cu pas. Vom aborda următoarele subiecte:
- Cum să găsiți o idee profitabilă pentru un marketplace și să o validați
- Cum să alegeți un model de afaceri pentru marketplace și o strategie de preț
- Cum să dezvoltați un site web și o aplicație pentru marketplace
- Cum să lansați și să creșteți platforma dumneavoastră marketplace
- Cât costă să construiți un marketplace
Cum să găsiți o idee profitabilă și să o validați?
Primul pas pentru a construi un marketplace este să găsiți o idee profitabilă care să rezolve o problemă reală pentru un public țintă specific. Trebuie să identificați o lacună pe piață unde există o cerere și o ofertă suficientă, dar nu există o modalitate eficientă de a le conecta. Pentru a găsi o idee profitabilă pentru un marketplace, puteți folosi diverse metode, cum ar fi:
Făcând schimb de idei
Puteți începe prin a genera diferite idei bazate pe propriile dumneavoastră interese, pasiuni, abilități sau experiențe. De asemenea, puteți căuta inspirație în marketplace-uri existente sau în alte platforme online și să vedeți dacă puteți să le îmbunătățiți sau să le adaptați la o nișă diferită.
Realizând cercetare
Puteți efectua cercetări online pentru a afla ce probleme întâmpină oamenii în diferite domenii și ce soluții caută. Puteți folosi instrumente precum Google Trends, Google Keyword Planner, Quora, Reddit etc., pentru a descoperi subiecte populare, tendințe, cuvinte cheie, întrebări și puncte dureroase.
Realizând sondaje
Puteți crea și distribui sondaje online către clienții sau furnizorii dumneavoastră potențiali pentru a aduna feedback despre ideea dumneavoastră și pentru a valida nevoile, preferințele, așteptările și disponibilitatea lor de plată. Puteți utiliza instrumente precum SurveyMonkey, Typeform, Google Forms etc., pentru a crea și a împărtăși sondajele.
Luând interviuri
Puteți efectua interviuri față în față sau online cu clienții sau furnizorii dumneavoastră potențiali pentru a obține o înțelegere mai profundă a problemelor și soluțiilor lor. Puteți adresa întrebări deschise care să îi încurajeze să își împărtășească poveștile, opiniile, emoțiile și motivațiile.
Testând
Puteți crea și lansa o pagină de destinație care vă descrie ideea și propunerea de valoare și care invită vizitatorii să se înscrie pentru acces anticipat sau actualizări. Puteți folosi instrumente precum Unbounce, Instapage sau Leadpages pentru a vă crea și a lansa pagina de destinație.
Construind unui Prototip
Puteți crea și lansa un prototip al pieței dumneavoastră care simulează funcționalitatea de bază și experiența utilizatorului a platformei. Puteți folosi instrumente precum Sharetribe, Bubble sau Webflow pentru a crea și lansa prototipul fără a necesita cunoștințe de programare.
Folosind aceste metode, puteți valida ideea pieței dumneavoastră și testa viabilitatea acesteia înainte de a investi prea mult timp și bani. De asemenea, puteți colecta feedback de la clienții sau furnizorii dumneavoastră potențiali și să-l utilizați pentru a îmbunătăți ideea și propunerea de valoare.
Cum să alegeți un model de afaceri și o strategie de prețuri?
Al doilea pas în construirea unei piețe este să alegeți un model de afaceri pentru piață și o strategie de prețuri care să se potrivească ideii și pieței țintă. Un model de afaceri definește cum veți genera venituri din platforma dumneavoastră și ce valoare veți oferi clienților sau furnizorilor. O strategie de prețuri definește cât veți percepe pentru serviciile dumneavoastră și cum veți colecta plățile de la clienți sau furnizori.
Există multe tipuri de modele de afaceri pentru marketplace și strategii de prețuri, dar iată câteva dintre cele mai comune:
Bazat pe comision
Acesta este cel mai popular model de afaceri pentru piețe, unde percepeți un procent din fiecare tranzacție care are loc pe platforma dumneavoastră. De exemplu, Airbnb percepe un comision de 3% de la gazde și un comision de 14% de la oaspeți pentru fiecare rezervare. Acest model aliniază interesele dumneavoastră cu cele ale clienților sau furnizorilor, deoarece câștigați bani doar atunci când și ei câștigă.
Bazat pe abonament
Acesta este un model de afaceri în care percepeți o taxă recurentă clienților sau furnizorilor dumneavoastră pentru accesarea platformei sau a unor funcții ale acesteia. De exemplu, Fiverr percepe freelanceri o taxă lunară pentru a accesa funcții premium precum suport prioritar pentru clienți, oferte personalizate etc. Acest model creează un flux de venituri constant și previzibil pentru platforma dumneavoastră.
Bazat pe taxă de listare
Acesta este un model de afaceri în care percepeți o taxă fixă furnizorilor pentru listarea produselor sau serviciilor lor pe platforma dumneavoastră. De exemplu, eBay percepe vânzătorilor o taxă pentru listarea articolelor pe piața sa. Acest model poate ajuta la acoperirea costurilor de întreținere a platformei și la atragerea de furnizori mai serioși și dedicați.
Bazat pe funcții gratuite limitate
Acesta este un model de afaceri în care oferiți câteva funcții sau servicii de bază gratuit și percepeți o taxă pentru cele mai avansate sau premium. De exemplu, Udemy permite instructorilor să creeze și să găzduiască cursuri online gratuit, dar le percepe un comision pentru fiecare vânzare efectuată. Acest model poate ajuta la atragerea de mai mulți utilizatori pe platforma dumneavoastră și la creșterea loialității și retenției acestora.
Bazat pe generare de lead-uri
Acesta este un model de afaceri în care percepeți taxe furnizorilor dumneavoastră pentru generarea de leaduri sau referințe pentru ei. De exemplu, Thumbtack percepe o taxă furnizorilor de servicii pentru fiecare ofertă trimisă potențialilor clienți care solicită serviciile lor. Acest model poate să vă ajute să oferiți mai multă valoare furnizorilor dumneavoastră și să le creșteți ratele de conversie.
Pentru a alege cel mai bun model de afaceri și strategia de prețuri pentru piața dumneavoastră, trebuie să luați în considerare mai mulți factori, cum ar fi:
- Oferta dumneavoastră de valoare: Ce problemă rezolvați pentru clienții sau furnizorii dumneavoastră? Ce beneficii le oferiți? Cum vă diferențiați de concurenți?
- Piața țintă: Cine sunt clienții sau furnizorii dumneavoastră? Care sunt nevoile, preferințele, așteptările și disponibilitatea lor de a plăti?
- Dimensiunea pieței: Cât de mare este cererea și oferta în nișa dumneavoastră? Câți clienți sau furnizori potențiali puteți atinge?
- Stadiul pieței: Care este nivelul de maturitate al nișei dumneavoastră? Este o piață emergentă, în creștere, stabilă sau în declin?
- Avantajul competitiv: Care este propunerea dumneavoastră unică de vânzare (USP)? Cum vă puteți diferenția de alte piețe în nișa dumneavoastră?
Prin analizarea acestor factori, puteți alege cel mai potrivit model de afaceri și strategia de prețuri pentru piața dumneavoastră și să le testați cu piața țintă.
Cum să dezvoltați un site web și o aplicație pentru marketplace
A treia etapă pentru construirea unei piețe este să dezvoltați un site web și o aplicație pentru marketplace care să poată găzdui platforma dumneavoastră și să ofere o experiență utilizator fără cusur pentru clienții și furnizorii dumneavoastră. Un site web și o aplicație pentru marketplace sunt componentele de bază ale platformei dumneavoastră, unde puteți afișa anunțurile, facilita interacțiunile și procesa tranzacțiile.
Există multe modalități de a dezvolta un site web și o aplicație pentru marketplace, dar iată câteva dintre cele mai comune:
Codificați de la zero
Aceasta este cea mai tradițională și complexă metodă de a dezvolta un site web și o aplicație de tip marketplace, în care dumneavoastră sau dezvoltatorii dumneavoastră scrieți codul de la zero, utilizând limbaje de programare și framework-uri. Această metodă vă oferă control și personalizare totală asupra platformei dumneavoastră, dar necesită, de asemenea, mult timp, bani și abilități tehnice.
Utilizați software open-source pentru marketplace
Aceasta este o modalitate de a dezvolta un site web și o aplicație de tip marketplace utilizând software open-source, care oferă funcționalitățile și caracteristicile de bază ale unei platforme marketplace. Puteți descărca software-ul gratuit sau la un cost redus și să-l instalați pe serverul dumneavoastră. De asemenea, puteți personaliza și extinde software-ul conform nevoilor dumneavoastră, dar este necesar să aveți câteva abilități tehnice și resurse pentru a-l întreține și actualiza.
Utilizați un constructor de site-uri web cu pluginuri sau teme pentru marketplace
Aceasta este o modalitate de a dezvolta un site web de tip marketplace utilizând un instrument generic de construire a site-urilor web, care vă permite să creați și să personalizați site-ul dumneavoastră fără a scrie cod. De asemenea, puteți utiliza pluginuri sau teme care adaugă funcționalități și caracteristici de tip marketplace pe site-ul dumneavoastră. Cu toate acestea, această metodă poate limita opțiunile și flexibilitatea dumneavoastră în ceea ce privește designul, scalabilitatea și performanța.
Utilizați un instrument SaaS de tip marketplace fără cod
Aceasta este cea mai ușoară și rapidă metodă de a dezvolta un site web și o aplicație de tip marketplace utilizând un instrument dedicat fără cod, care oferă tot ce aveți nevoie pentru a crea și gestiona o platformă marketplace. Puteți utiliza interfața drag-and-drop a instrumentului, temele, integrațiile și serviciile de găzduire pentru a construi platforma dumneavoastră fără a scrie cod sau abilități tehnice. De asemenea, puteți personaliza și scala platforma conform nevoilor dumneavoastră, dar s-ar putea să aveți un control mai redus asupra unor aspecte ale platformei dumneavoastră.
Utilizați o combinație de instrumente fără cod
Aceasta este o modalitate de a dezvolta un site web și o aplicație de tip marketplace utilizând o combinație de diferite instrumente fără cod, fiecare oferind o funcționalitate sau o caracteristică specifică pentru platforma dumneavoastră. De exemplu, puteți utiliza un instrument pentru a crea site-ul dumneavoastră, alt instrument pentru a gestiona listările, un alt instrument pentru a procesa plățile etc. Puteți conecta aceste instrumente utilizând integrații sau API-uri. Această metodă vă oferă mai multă flexibilitate și opțiuni în ceea ce privește designul, funcționalitatea și performanța, dar necesită, de asemenea, mai multă coordonare și întreținere.
Utilizați un instrument SaaS pentru marketplace bazat pe API
Aceasta este o modalitate de a dezvolta un site web și o aplicație pentru piață utilizând un instrument bazat pe API care oferă funcționalitățile de backend și caracteristicile unei platforme de piață. Puteți utiliza API-urile instrumentului pentru a conecta platforma dumneavoastră cu diverse servicii, cum ar fi listele, plățile, comunicațiile etc. De asemenea, puteți utiliza componentele sau temele frontend ale instrumentului pentru a crea interfața utilizatorului. Această metodă vă oferă mai mult control și flexibilitate asupra platformei, dar necesită și mai multe abilități tehnice și resurse.
Pentru a alege cea mai bună modalitate de a dezvolta un site web și o aplicație pentru piață, trebuie să luați în considerare mai mulți factori, cum ar fi:
- Abilitățile dumneavoastră tehnice: Cât de confortabil sunteți cu programarea sau utilizarea instrumentelor fără cod? Cât de mult suport tehnic aveți nevoie sau aveți acces?
- Bugetul dumneavoastră: Cât de mulți bani sunteți dispus sau capabil să cheltuiți pentru dezvoltarea platformei? Cum preferați să plătiți pentru aceasta (o singură plată, lunar, per tranzacție etc.)?
- Timpul dumneavoastră: Cât de repede doriți să lansați platforma? Cât de des plănuiți să o actualizați sau să faceți iterații?
- Preferințele dumneavoastră de design: Cât de important este aspectul și senzația platformei dumneavoastră? Câtă personalizare sau branding doriți să aplicați?
- Cerințele dumneavoastră de funcționalitate: Ce caracteristici și funcționalități aveți nevoie pentru platforma dumneavoastră? Cât de complexe sau unice sunt acestea?
- Nevoile dumneavoastră de scalabilitate: Cât de mult vă așteptați ca platforma dumneavoastră să crească? Cât de bine poate gestiona platforma dumneavoastră creșterea traficului, tranzacțiilor și a datelor?
Prin analizarea acestor factori, puteți alege cea mai potrivită modalitate de a dezvolta un site web și o aplicație pentru piață care să corespundă nevoilor și așteptărilor dumneavoastră.
Cum să lansați și să creșteți platforma dumneavoastră?
Apatra patra etapă pentru construirea unei piețe este să lansați și să creșteți platforma dumneavoastră de piață. Aceasta este cea mai captivantă și provocatoare parte a călătoriei dumneavoastră, unde introduceți platforma în lume și încercați să atrageți și să rețineți clienți și furnizori.
Pentru a lansa și a crește platforma dumneavoastră de marketplace, trebuie să urmați acești pași:
Creați o pagină de start înainte de lansare
Aceasta este o pagină care anunță platforma dumneavoastră viitoare și invită vizitatorii să se aboneze pentru acces anticipat sau actualizări. Puteți folosi această pagină pentru a genera interes și a crea așteptări pentru platforma dumneavoastră, precum și pentru a colecta adresele de email ale clienților sau furnizorilor potențiali. De asemenea, puteți folosi această pagină pentru a testa propunerea de valoare și mesajul dumneavoastră.
Construiți o listă de emailuri
Aceasta este o listă de adrese de email ale persoanelor care sunt interesate de platforma dumneavoastră. Puteți folosi această listă pentru a comunica cu clienții sau furnizorii potențiali înainte și după lansarea platformei dumneavoastră. Puteți utiliza instrumente de marketing prin email, precum Mailchimp, ConvertKit sau Sendinblue, pentru a crea și gestiona lista dumneavoastră de emailuri.
Creați un plan de marketing pentru lansare
Acesta este un plan care conturează modul în care veți promova platforma dumneavoastră și veți ajunge la piața țintă. Puteți folosi diverse canale și strategii de marketing, cum ar fi rețelele sociale, marketingul de conținut, marketingul prin influenceri, marketingul prin recomandări, publicitate plătită etc., în funcție de bugetul și obiectivele dumneavoastră. De asemenea, puteți utiliza instrumente de marketing, precum Buffer, Hootsuite sau HubSpot, pentru a crea și a implementa planul dumneavoastră de marketing.
Lansați produsul minim viabil (MVP)
Aceasta este prima versiune a platformei dumneavoastră care are caracteristicile și funcționalitatea minimă necesare pentru a testa propunerea de valoare și a genera feedback de la utilizatorii timpurii. Puteți folosi această versiune pentru a valida potrivirea produsului pe piață și a învăța ce funcționează și ce nu pentru platforma dumneavoastră.
Analizați datele și feedback-ul
Acesta este procesul de colectare și interpretare a datelor și feedback-ului referitor la performanța platformei dumneavoastră și comportamentul utilizatorilor. Puteți utiliza instrumente de analiză, precum Google Analytics, Mixpanel sau Hotjar, pentru a urmări și măsura diferite metrici, cum ar fi traficul, conversiile, retenția etc. De asemenea, puteți utiliza instrumente de feedback, precum SurveyMonkey, Typeform sau Usabilla, pentru a colecta feedback de la utilizatorii dumneavoastră.
Iterați și îmbunătățiți platforma dumneavoastră
Acesta este procesul de utilizare a datelor și feedback-ului pentru a face modificări și îmbunătățiri platformei dumneavoastră. Puteți folosi metode de dezvoltare agile, precum Scrum sau Kanban, pentru a prioritiza și implementa noi caracteristici, a remedia erorile sau a optimiza performanța. De asemenea, puteți utiliza instrumente de testare A/B, precum Optimizely, VWO sau Google Optimize, pentru a testa diferite versiuni ale platformei dumneavoastră și a vedea ce funcționează cel mai bine.
Creșteți baza de clienți și furnizori
Acesta este procesul de dobândire și păstrare a mai multor clienți și furnizori pentru platforma dumneavoastră. Puteți folosi diverse strategii și tehnici de creștere, cum ar fi programele de recomandare, programele de fidelitate, buclele virale, marketingul de conținut, marketingul prin influenceri etc., pentru a crește gradul de conștientizare, angajamentul și retenția platformei dumneavoastră. De asemenea, puteți utiliza instrumente CRM, precum Salesforce, HubSpot sau Zoho, pentru a gestiona relațiile cu clienții și furnizorii dumneavoastră.
Pentru a lansa și a crește platforma dumneavoastră de marketplace, trebuie să fiți agil și orientat spre date. Trebuie să monitorizați constant performanța platformei dumneavoastră și comportamentul utilizatorilor și să faceți ajustări în consecință. De asemenea, trebuie să experimentați cu diferite strategii de marketing și creștere și să vedeți ce funcționează cel mai bine pentru platforma dumneavoastră.
Cât costă să construiești un marketplace?
Ultimul pas în construirea unui marketplace este de a estima cât costă să construiți un marketplace. Acesta este un pas important care poate ajuta la planificarea bugetului și resurselor dumneavoastră în consecință. Totuși, nu există un răspuns definit la această întrebare, deoarece costul construirii unui marketplace depinde de diverși factori, cum ar fi:
- Abordarea de dezvoltare: Modul în care alegeți să dezvoltați platforma dumneavoastră va afecta semnificativ costul. De exemplu, programarea de la zero va fi mai scumpă decât utilizarea unui instrument fără cod.
- Funcționalitatea și caracteristicile: Ce caracteristici și funcționalitate aveți nevoie pentru platforma dumneavoastră va afecta de asemenea costul. De exemplu, adăugarea procesării plăților sau geolocalizării va crește costul.
- Designul și brandingul: Cât de multă personalizare și branding doriți să aplicați platformei dumneavoastră va afecta și aceasta costul. De exemplu, crearea unui logo sau a unei teme personalizate va adăuga la cost.
- Întreținerea și suportul: Cât de mult întreținere și suport aveți nevoie sau aveți acces va afecta de asemenea costul. De exemplu, taxele de găzduire, actualizările de securitate, remedierea erorilor etc. vor adăuga la cost.
Pentru a estima cât costă să construiți un marketplace, puteți utiliza calculatoare sau instrumente online care vă pot oferi o idee aproximativă în funcție de cerințele și preferințele dumneavoastră. De asemenea, puteți consulta dezvoltatori sau companii software care vă pot oferi o ofertă mai precisă în funcție de expertiza și experiența lor.
Ca regulă generală, puteți aștepta să plătiți între 10.000 și 100.000+ de dolari pentru construirea unei platforme de marketplace. Totuși, aceasta este doar o aproximare care poate varia foarte mult în funcție de nevoile și obiectivele dumneavoastră specifice.
Concluzie
Construirea unei piețe este o activitate rewarding, dar provocatoare, care necesită planificare și execuție atentă. Dumneavoastră trebuie să:
- găsiți o idee profitabilă care să rezolve o problemă reală pentru un anumit public țintă,
- alegeți un model de afaceri și o strategie de prețuri care să se potrivească ideii și pieței dumneavoastră,
- dezvoltați un site web și o aplicație care să poată găzdui platforma dumneavoastră și să ofere o experiență de utilizare fără întreruperi,
- lansați și dezvoltați platforma dumneavoastră utilizând strategii de marketing și creștere bazate pe date,
- estimați cât costă construirea unei piețe care să corespundă nevoilor și așteptărilor dumneavoastră.
Dacă urmați acești pași, puteți crea o piață de succes pe care atât clienții, cât și furnizorii dumneavoastră o vor adora. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de ajutor cu oricare dintre acești pași, ne puteți contacta oricând. Suntem o companie de dezvoltare software care se specializează în construirea de platforme de piață personalizate pentru diverse industrii și nișe.
|
 |
|---|
- bebeulmeu.ro – Marketplace online pentru produse dedicate bebelușilor și copiilor:
- Estimarea și analiza costurilor
- Configurarea găzduirii, DNS, SSL, e-mailuri etc.
- Instalarea și configurarea temelor premium și pluginurilor
- Proiectarea structurii site-ului și a tuturor fluxurilor
- Configurarea modalităților de livrare și a gateway-urilor de plată
- Importul de produse (peste 20.000) și gestionarea categoriilor
- SEO de bază, performanță și optimizare
- Pachet complet de design grafic
- Task-uri de mentenanță (pe termen limitat)
Avem peste 5 ani de experiență în crearea de platforme de tip marketplace profesionale, moderne și scalabile, optimizate pentru SEO și conversii.
|
 |
|---|
- magplaza.ro – Magazin Online Complex oferind produse certificate și aprobate atât pentru uz profesional, cât și pentru uz personal:
- Estimarea și analiza costurilor
- Configurarea găzduirii, DNS, SSL, e-mailuri etc.
- Instalarea și configurarea temelor premium și pluginurilor
- Proiectarea structurii site-ului și a tuturor fluxurilor
- Configurarea modalităților de livrare și a gateway-urilor de plată
- Importul de produse (peste 1.000) și gestionarea categoriilor
- SEO de bază, performanță și optimizare
- Pachet complet de design grafic, marketing pe rețele de socializare
- Task-uri de mentenanță (pe termen limitat)
Contactează-ne astăzi pentru a obține o consultație gratuită și pentru a vedea cum vă putem ajuta să construiți marketplace-ul dumneavoastră de vis.
